En charge de l’assistance technique aux utilisateurs de RTMaps, vous serez amené à apporter votre expertise pour répondre aux besoins des clients sur des domaines très variés du fait de la très grande versatilité de RTMaps.

Avec la satisfaction des utilisateurs comme objectif principal, vous devrez faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’organisation.

Vous évoluerez au sein d’une petit équipe d’experts en logiciel embarqué, passionnés de technologie et de programmation logicielle en particulier au développement des versions futures de notre outil phare “RTMaps – Real-Time Multisensor applications” à différents niveaux:

• Vous développerez et mettrez en oeuvre une large expertise technique : interfaces capteurs, logiciel temps-réel et embarqué, réseau, analyse de performance, identification analyse et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs, AI, traitement du signal et de l’image, mise en œuvre d’autres outils en interopérabilité avec RTMaps.
• Vous travaillerez également en lien avec l’équipe commerciale pour comprendre et remonter les problèmes rencontrés par les clients ainsi qu’informer sur l’avancement de leur résolution
• Vous aborderez de nombreux sujets sur des thèmes très différents, du big-data à l’embarqué, de l’instrumentation au traitement du signal et de l’image, etc., les utilisateurs de RTMaps et les applications développées avec l’outil étant très différentes (systèmes d’assistance à la conduite, systèmes autonomes, interfaces homme-machine avancées, communication et streaming, logiciel temps-réel et embarqué, …)
• Vous participerez à l’enrichissement de la base de connaissance et documentation si besoin.