Software Engineer – Customer Support | C++ / Python

Ingénieur Logiciel / Support Technique (H/F)

Emploi Temps plein, CDI | Issy-les-Moulineaux – France

Ref20210401


Descriptif du poste


En charge de l’assistance technique aux utilisateurs de RTMaps, vous serez amené à apporter votre expertise pour répondre aux besoins des clients sur des domaines très variés du fait de la très grande versatilité de RTMaps.

Avec la satisfaction des utilisateurs comme objectif principal, vous devrez faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’organisation.

Vous évoluerez au sein d’une petit équipe d’experts en logiciel embarqué, passionnés de technologie et de programmation logicielle en particulier au développement des versions futures de notre outil phare “RTMaps – Real-Time Multisensor applications” à différents niveaux:

  • Vous développerez et mettrez en oeuvre une large expertise technique : interfaces capteurs, logiciel temps-réel et embarqué, réseau, analyse de performance, identification analyse et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs, AI, traitement du signal et de l’image, mise en œuvre d’autres outils en interopérabilité avec RTMaps.
  • Vous travaillerez également en lien avec l’équipe commerciale pour comprendre et remonter les problèmes rencontrés par les clients ainsi qu’informer sur l’avancement de leur résolution
  • Vous aborderez de nombreux sujets sur des thèmes très différents, du big-data à l’embarqué, de l’instrumentation au traitement du signal et de l’image, etc., les utilisateurs de RTMaps et les applications développées avec l’outil étant très différentes (systèmes d’assistance à la conduite, systèmes autonomes, interfaces homme-machine avancées, communication et streaming, logiciel temps-réel et embarqué, …)
  • Vous participerez à l’enrichissement de la base de connaissance et documentation si besoin.

Compétences requises


Langages de programmation et développement

  • Excellente connaissance des langages C/C++ modern et Java
  • Connaisances en temps-réel: synchronisation des données, threading & processes
  • APIs POSIX et Win32
  • Manipulation de diverses bibliothèques (STL, Boost C++, OpenGL, FFmpeg, etc)
  • Design Patterns, RAII
  • Git, CMake, chaînes de build.

Environnement de programmation

  • Windows – Visual Studio
  • Linux – Makefile et CMake
  • Eclipse
  • Git, Gitlab
  • Jenkins
  • Cross-compilation

Autres

  • Bonnes capacités d’analyse et appétence pour la résolution de problèmes et la satisfaction client
  • Bonnes capacités relationnelles pour interactions fréquentes avec les clients et échanges internes au sein de l’équipe.
  • Bonnes capacités rédactionnelles en français et anglais

Langues

  • Français
  • Anglais courant nécessaire (lu et écrit)

Profil recherché


Ce poste est taillé pour un(e) passionné(e) de développement logiciel. Vous aborderez de nombreux sujets sur des thèmes assez différents, du big-data à l’embarqué, de l’instrumentation au traitement du signal et de l’image.
Les utilisateurs de notre technologie RTMaps développent des applications dans des domaines divers tels que la robotique mobile, les systèmes d’assistance à la conduite (ADAS), les systèmes autonomes (voiture, transport, logistique, train), des interfaces homme-machine avancées (IHM), communication et streaming, logiciel temps-réel et embarqué etc..


Avantages


  • 35h / semaine
  • 25 jours ouvrés de congés + des ponts offerts.
  • Mutuelle santé et prévoyance (50%)
  • Primes individuelles
  • Plan d’intéressement
  • Plan d’épargne entreprise
  • Tickets restaurants
  • Pass Navigo (50%)